Você é apaixonado(a) pela área da estética e busca uma oportunidade para transformar a autoimagem e a qualidade de vida dos seus clientes? Estamos em busca de um(a) Especialista em Laser para realizar procedimentos de depilação a laser de forma segura, eficiente e com atendimento focado na excelência.

Nesta posição, você atuará diretamente no cuidado e na jornada de tratamento do cliente, aliando habilidades técnicas, facilidade de comunicação e visão comercial para encantar em cada atendimento.

Responsabilidades

• Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser com segurança e eficiência.
• Efetuar avaliações completas e personalizadas dos clientes.
• Orientar e esclarecer dúvidas sobre as sessões e cuidados do tratamento.
• Registrar detalhadamente a evolução de cada atendimento em prontuário eletrônico.
• Acompanhar os resultados, prestando assistência em eventuais dúvidas e conduzindo os processos administrativos necessários.
• Atuar ativamente em vendas e revendas de pacotes (on-line e/ou presencial) e recebimento de pagamentos conforme política comercial.
• Controlar e solicitar os insumos e materiais necessários para a rotina da sala.
• Garantir a limpeza, higienização e organização do ambiente e dos instrumentos de trabalho.
• Seguir os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e protocolos de atendimento estabelecidos.
• Realizar checagens de funcionamento e cuidados preventivos nos equipamentos de laser.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).

Requisitos obrigatórios

• Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com registro CNPB ou CRBM ativo), Biomedicina com Habilitação/Pós-Graduação em Estética (com CRBM ativo) ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e atuante em vendas (presencial e/ou on-line).
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, seguindo a escala de trabalho da unidade.

Diferenciais

• Experiência prévia na condução de procedimentos de depilação a laser.
• Conhecimento anterior na rede ou no segmento de franquias de estética.
• Facilidade com contatos comerciais e foco contínuo na fidelização de clientes.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa empática, proativa e com facilidade para criar conexões verdadeiras com os clientes. Esperamos que você goste de trabalhar em equipe, mantenha a atenção aos detalhes técnicos e tenha motivação para alcançar metas e proporcionar a melhor experiência possível a quem busca nossos serviços.

Se você tem vocação para o cuidado, busca constante por aprimoramento técnico e paixão pela área estética, essa oportunidade é para você!