Hospital CareVerificada
12425010 - Assistente de Atendimento lll - Evangélico Hospital
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você terá a oportunidade de fazer parte da equipe do Hospital Evangélico de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, uma holding de serviços de saúde que une tradição, tecnologia de ponta e um modelo inovador de gestão integrada. Como profissional de atendimento, você será a principal porta de entrada do hospital, garantindo que a jornada de cada paciente comece com acolhimento, orientação adequada e excelência operacional.
Se você busca atuar em um ambiente dinâmico, humanizado e focado na transformação da saúde, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e a recepção dos clientes, prestando orientações sobre os serviços assistenciais do hospital.
- Efetuar o cadastro de pacientes no sistema operacional para rotinas de internação, consultas e exames externos.
- Organizar e conferir a documentação inicial necessária para posterior faturamento por convênios ou cobrança particular.
- Garantir um fluxo de entrada organizado, eficiente e com foco na melhor experiência para o cliente.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Domínio do Pacote Office e boa facilidade no manuseio de sistemas operacionais.
- Boa comunicação interpessoal, empatia e orientação para atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente na área da saúde.
- Familiaridade com rotinas de autorização de convênios médicos e faturamento hospitalar.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa acolhedora, organizada e proativa, que compreenda a importância do primeiro contato no ambiente hospitalar. Esperamos que você demonstre atenção aos detalhes no registro de informações e compromisso em oferecer um atendimento ágil e humanizado a todos os clientes.