StefaniniVerificada
12494032 - DESENVOLVEDOR SERVICENOW PL
Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de uma jornada global de transformação? No Grupo Stefanini, unimos tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana para co-criar soluções inovadoras e gerar impacto real em escala global. Procuramos pessoas motivadas por inovação, respeito, autonomia e parceria para integrar nosso time e evoluir continuamente em um ambiente dinâmico. Esta oportunidade é voltada para atuação em modelo Home Office.
Responsabilidades
- Desenvolver e customizar aplicações dentro da plataforma ServiceNow.
- Criar, configurar e manter workflows e automações utilizando o Flow Designer.
- Desenvolver e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos.
- Criar, consumir e manter APIs REST e SOAP.
- Desenvolver scripts e regras de negócio utilizando JavaScript e Script Includes.
- Desenvolver e customizar interfaces utilizando o UI Builder.
- Realizar a importação, transformação e tratamento de dados.
- Implementar customizações alinhadas às necessidades do negócio e dos processos de ITSM.
- Atuar na investigação, correção de bugs, sustentação e resolução de incidentes em aplicações e integrações.
- Realizar testes e validações das soluções desenvolvidas antes da implantação.
- Participar do levantamento de necessidades com as áreas envolvidas, propondo melhorias e automações.
- Apoiar a manutenção e evolução contínua dos módulos de ITSM.
- Documentar desenvolvimentos, integrações, configurações e soluções implementadas.
Requisitos obrigatórios
- Conhecimento avançado na ferramenta Flow Designer.
- Conhecimento avançado em IntegrationHub.
- Domínio na criação e consumo de serviços REST e SOAP.
- Conhecimento avançado na criação e manutenção de Script Includes.
- Experiência sólida no desenvolvimento e customização com UI Builder.
- Domínio na utilização de Transform Maps e Import Set para tratamento e carga de dados.
Diferenciais
- Vivência em metodologias ágeis de desenvolvimento.
- Boas práticas de arquitetura de software e documentação técnica.
- Capacidade de propor melhorias contínuas para processos de ITSM.
O que esperamos
Esperamos que você seja uma pessoa proativa, colaborativa e com foco na resolução eficiente de problemas. Buscamos profissionais que valorizem o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe, prontos para impactar positivamente a vida de nossos clientes e colaboradores.