A hora de fazer parte de um time comprometido e acolhedor, que leva saúde e cuidado para milhões de pessoas, é agora! Estamos em busca de um profissional dedicado para compor nossa equipe de atendimento na Clínica Ribeirão Pires, localizada no ABC.

Se você gosta do contato direto com o público, tem foco na empatia e busca novos desafios na maior operadora de planos de saúde da América Latina, essa oportunidade foi feita para você! A vaga é para atuação na escala 12x36 (das 07h às 19h, com 1 hora de intervalo), cumprindo uma carga horária de 180 horas mensais.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis com cordialidade, empatia e profissionalismo.
• Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo a pontualidade e o cumprimento dos protocolos internos.
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, realizando a validação biométrica necessária.
• Efetuar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo as planilhas de controle sempre atualizadas.
• Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias no sistema e junto à equipe de Telemedicina.
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, zelando pela confidencialidade dos dados.
• Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências ou situações atípicas.
• Trabalhar em alinhamento com a equipe multiprofissional, contribuindo para a fluidez das rotinas da unidade.
• Participar ativamente das reuniões de equipe, trazendo sugestões de melhorias para os processos.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 no horário das 07h às 19h na região do ABC (Clínica Ribeirão Pires).

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou recepção.
• Conhecimento básico em informática e uso de sistemas.
• Boa comunicação, bom relacionamento interpessoal e perfil organizado.
• Facilidade e gosto pelo trabalho em equipe.

O que esperamos

Buscamos profissionais motivados, empáticos e alinhados com o propósito de oferecer o melhor atendimento em saúde. Esperamos que você contribua para um ambiente harmonioso, eficiente e focado no bem-estar dos nossos pacientes.

Em troca do seu empenho, oferecemos um pacote completo de benefícios que inclui: Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, Auxílio-Creche, TotalPass, acesso à nossa Universidade Corporativa, Interclube (programa de descontos) e oportunidades reais de crescimento profissional.